Русский
English
О компании Пресс-центр Каталог Где купить Техническая поддержка
ДРАЙВЕРЫ ИНСТРУКЦИИ ГАРАНТИЯ  И  СЕРВИС F.A.Q.


ГАРАНТИЯ И СЕРВИС
Гарантия      Сервисные центры GENIUS      Служба Hot Line GENIUS      Оценка качества сервиса GENIUS

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

  • На весь модельный ряд продукции Genius устанавливается 3-летний гарантийный срок. Гарантийный срок отсчитывается с момента покупки изделия.
  • 3-летняя гарантия распространяется на изделия, приобретенные с начала 2004 года на территории России.
  • Покупатель может обратиться в любой из СЦ Genius для гарантийного обслуживания.
  • Ремонт изделия должен выполняться только специалистами сервисного центра Genius.
  • Основанием для гарантийного обслуживания служит документ, подтверждающий покупку изделия на территории России (товарный и кассовый чек, накладная, гарантийный талон продавца и т.п.).

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисный центр Genius осуществляет диагностику и ремонт изделия.

В случае невозможности ремонта изделия, сервисный центр должен выдать покупателю техническое заключение. На основании данного документа покупатель может осуществить обмен неисправного изделия на новое (аналогичное) у продавца.


НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ГАРАНТИИ

    Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя:
  • по вине его владельца вследствие нарушения условий эксплуатации и хранения;
  • из-за неправильной эксплуатации;
  • из-за небрежного обращения;
  • из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением;
  • при наличии механических повреждений;
  • в случае ремонта неуполномоченными лицами.



Рейтинг@Mail.ru

Copyright 2009
Genius Russia